Polityka prywatności i plików cookies – StartResell

Niniejszy dokument wyjaśnia, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz w jaki sposób używamy plików cookies w serwisie startresell.pl.

1. Administrator danych i kontakt

2. Zakres i kategorie danych

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe – imię, nazwisko (jeśli podane), e-mail, numer zamówienia.
• Dane transakcyjne – data i przedmiot zakupu, kwota, status płatności (szczegóły karty przetwarza Stripe).
• Dane techniczne – adres IP, znacznik czasu, podstawowe dane o przeglądarce/urządzeniu, cookies.
• Dane z formularzy – treść wiadomości, załączone linki/zrzuty przy „Gwarancji Zysku”.
• Dane konta/panelu (jeśli korzystasz) – login/e-mail, postęp w kursie.
• Dane z komunikacji – korespondencja e-mail, wiadomości na Discordzie/IG (jeśli do nas piszesz).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – obsługa zamówienia, dostarczenie treści cyfrowych (kurs/ebook), wsparcie klienta.
2. Rozliczenia i obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – podatki, księgowość, rękojmia/niezgodność usługi z umową.
3. „Gwarancja Zysku” – weryfikacja spełnienia warunków i ewentualny zwrot (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO – wykonanie umowy i nasz uzasadniony interes w przeciwdziałaniu nadużyciom).
4. Bezpieczeństwo serwisu i zapobieganie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f) – logi, detekcja fraudów w płatnościach.
5. Komunikacja (art. 6 ust. 1 lit. f) – odpowiedzi na wiadomości i zapytania.
6. Marketing własny (art. 6 ust. 1 lit. f) – informowanie o nowościach dotyczących naszych produktów (bez agresywnego profilowania; jeśli newsletter – dodatkowa zgoda z art. 6 ust. 1 lit. a).

4. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

1. Podmioty przetwarzające na nasze zlecenie (umowy powierzenia):
   • dostawca hostingu/serwera (przechowywanie serwisu i baz danych),
   • system e-mail (np. Google – Gmail),
   • narzędzia do obsługi zgłoszeń/wsparcia (np. Discord – w zakresie komunikacji).
2. Samodzielni administratorzy (przetwarzają dane we własnych celach na własnych zasadach):
   • Stripe Payments – obsługa płatności i przeciwdziałanie oszustwom,
   • platformy społecznościowe, z którymi kontaktujesz się samodzielnie: Instagram, TikTok, Discord.
3. Poza EOG: niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne UE, dodatkowe środki bezpieczeństwa).

5. Okres przetwarzania (retencja)

• Dane zamówień i rozliczeń – przez okres wymagany przepisami podatkowymi/rachunkowymi (zwykle 5 lat od końca roku).
• Dane konta/panelu – przez okres korzystania z konta, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń.
• Korespondencja – do 24 miesięcy dla celów dowodowych/obsługi sprawy.
• Dane „Gwarancji Zysku” – do zakończenia weryfikacji i rozliczenia programu + okres przedawnienia roszczeń.
• Logi techniczne i cookies – zgodnie z żywotnością cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6. Twoje prawa (RODO)

1. Prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania.
2. Prawo do przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie (np. marketing własny).
3. Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie zgody – masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie (wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).
4. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. W sprawie praw napisz do nas: kontaktdigitalsukces@gmail.com. Odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni.

7. Bezpieczeństwo danych

• Korzystamy z bezpiecznego protokołu HTTPS/TLS.
• Stosujemy zasadę minimalizacji i kontroli dostępu, kopie zapasowe oraz szyfrowane kanały transmisji.
• Współpracujemy wyłącznie z podmiotami zapewniającymi odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.

8. Dane dzieci

Nasze treści są kierowane do osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych dzieci poniżej 16 lat. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane – skontaktuj się z nami, usuniemy je.

9. Pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich, aby serwis działał prawidłowo, był bezpieczny oraz wygodny.

9.1. Jakich cookies używamy?

• Niezbędne – wymagane do działania witryny i płatności (np. sesyjne, techniczne; obejmuje również cookies Stripe używane do przeciwdziałania nadużyciom i realizacji transakcji).
• Analityczne/usprawniające – pomagają mierzyć ruch i użyteczność serwisu (jeśli włączone).
• Funkcjonalne/komunikacyjne – np. zapamiętanie preferencji, integracje z Discordem lub panelami zewnętrznymi (jeśli włączone).
• Marketingowe – wykorzystywane wyłącznie, jeśli wyrazisz na nie zgodę (np. piksele reklamowe narzędzi zewnętrznych).

9.2. Czas życia cookies

• Cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki.
• Cookies stałe – mają określony czas życia (np. 1 dzień, 30 dni, 12 miesięcy) lub do ręcznego usunięcia.

9.3. Zarządzanie zgodą

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner cookies, w którym możesz zaakceptować wybrane kategorie. Zawsze możesz zmienić decyzję w ustawieniach przeglądarki lub z poziomu naszego banera (link „Ustawienia cookies” w stopce, jeśli dostępny).

9.4. Jak wyłączyć cookies w przeglądarce?

Możesz zablokować lub usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari, Edge – ścieżka różni się w zależności od wersji. Uwaga: wyłączenie niezbędnych cookies może ograniczyć działanie strony lub płatności.

10. Zmiany dokumentu

Możemy aktualizować Politykę m.in. z powodu zmian prawa lub technologii. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie i obowiązuje od momentu publikacji.

Dane Sprzedawcy – skrót do stopki

• Digitalsukces SZYMON TYRPA, ul. Zamułkowa 8, 40-857 Katowice, NIP 6343058054, REGON 542205509
• E-mail: kontaktdigitalsukces@gmail.com · Serwis: startresell.pl
• Płatności: Stripe · Treści cyfrowe: kursy online i ebooki · Dostawa: link e-mail/panel – natychmiast (max 10 min)